Reclamo a Despegar.Com
Hola, puse mal el mail de la reserva y no tengo el comprobante
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
¡ Esperamos que estés pasando una buena mañana !
De acuerdo a tu requerimiento en relación con tu vuelo a Buenos Aires, !tenemos excelentes noticias para ti¡ tu compra se encuentra confirmada y activa sin ninguna novedad, motivo por el cual de acuerdo con nuestro contacto telefónico el día de hoy con Pablo, realizamos el envío de tu voucher de manera exitosa a tu casilla de e-mail cristianpeberelli*gmail.com, tal como lo solicitó pablo dejando asociado a elisabetzapata*hotmail.es el cual logramos realizar la modificación sin ningun problema y ya se encuentra asociado a tu compra, con el fin de que puedas disfrutar de tu servicio.
Esperamos que tengas un buen viaje.
Cordialmente,
Equipo despegar
08 de Octubre a las 10:05 hs.
Elisabet N
Muchísimas gracias
08 de Octubre a las 10:13 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre],
Para nosotros es un gusto ayudarte.
Quedamos atentos ante cualquier inquietud. Recuerda ingresar a Mis Viajes para otras consultas.
Agradeceríamos que des el siguiente reclamo , como finalizado.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
08 de Octubre a las 10:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] N
10 de Octubre a las 19:33 hs.
Elisabet N
solución recibida:
Hola sí ya lo solucionaron muchas gracias
11 de Octubre a las 7:54 hs.