Reclamo a Despegar.Com
Mi factura fad [números] por $28,[números].01 con fecha 14 mayo de [números] tiene erróneo el rfc.
el correcto es:
hmo[números]aya
podrían apoyarme por favor?
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Claudia,
Me permito informarte que hemos escalado tu caso con nuestro equipo de facturación con el fin de validar la modificación del RFC, en un lapso de 72 horas hábiles te estaremos otorgando una respuesta a tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo despegar
21 de Junio a las 19:26 hs.
Claudia M
Gracias por su atención
21 de Junio a las 20:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Claudia,
Para nosotros en un gusto poder ayudarte, tan pronto contemos avances por tu solicitud seras notificada.
Cordialmente,
Equipo despegar
21 de Junio a las 22:58 hs.
Claudia M
No he recibido factura corregida
26 de Junio a las 8:42 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Claudia,
Te informamos que hemos realizado el envío de la factura con la corrección solicitada por tu parte, por lo cual te invitamos a verificar los soportes adjuntos a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
26 de Junio a las 9:59 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M
27 de Junio a las 22:54 hs.
Claudia M
solución recibida:
Gracias muy bien
28 de Junio a las 0:38 hs.