Reclamo a Despegar.Com
Realice una compra de pasajes y puse mal mi mail, por lo tanto no tengo forma de ingresar a ver "mis viajes". Necesito que me reenvieen los boucher a un mail correcto.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Julietaavaro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Junio a las 10:52 hs.
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julietaavaro
pero no puedo ingresar a mis viajes porque la unica forma de registro era a traves del mail y lo ingrese de manera incorrecta
02 de Junio a las 10:58 hs.
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