Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra y puse mal el mail, como puedo solucionarlo?
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esteban,
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fecha y ruta de tu viaje
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
05 de Febrero a las 15:59 hs.
Esteban R
Buenas tardes. El correo con el que se registró la compra es gabrielanoemi****gmail.com.ar y el correcto debería ser es gabrielanoemi****gmail.com
El nombre de uno de los pasajeros es Gabriela Noemí Oliva.
El producto adquirido es un viaje ida y vuelta de buenos aires a cancun con la empresa Copa Airlines.
Fecha de salida 03/03/**** y vuelta 17/03/****.
Desde ya muchas gracias.
Saludos.
05 de Febrero a las 16:05 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Esteban,
Te informamos que hemos localizado la compra ************, así mismo te confirmamos que se ha realizado el envió de los boletos al correo gabrielanoemi****gmail.com para que por favor valides tu bandeja de entrada.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
05 de Febrero a las 21:40 hs.
Esteban R
solución recibida:
Muchas gracias!
05 de Febrero a las 21:47 hs.