Reclamo a Despegar.Com
Compre pasajes por despegar.com desde mendoza a santiago, me equivoque en el correo donde tenian que enviar los tikets y datos de reserva, tengo el codigo de reserva pero no me deja ingresar, use el correo mariom58@outlook.com y era miltonm58@outlook.com mi nombre es mario milton por eso el error
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Mario,
En respuesta a tu solicitud te confirmamos que a tu email miltonm58*outlook.com reenviamos la información de la compra ************ con el boleto electrónico adjunto.
Te pedimos por favor revisar la bandeja de entrada de tu correo electrónico, no olvides verificar las bandejas de correo no deseado o spam.
Agradecemos tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar.
27 de Junio a las 22:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario M
27 de Junio a las 22:55 hs.
Mario M
No me llegaron los tikets, nunca llego el correo nuevo
27 de Junio a las 23:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Mario,
Te invitamos a verificar los archivos adjuntos a tu correo miltonm58*outlook.com ya que hemos realizado el respectivo envío del voucher y la factura de la compra ************.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo despegar
28 de Junio a las 8:39 hs.
Mario M
solución recibida:
Muchas gracias por la solución de mi problema! Rapido y efectivo realmente no puedo creer lo rapido que solucionaron el mi inconveniente
28 de Junio a las 8:56 hs.