Reclamo a Despegar.Com
Compre mi boleto online soy villarreal con doble r y en el boleto figura una sola r quiero que me expliques si eso sera inconveniente a la hora de viajar gracias
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jose,
De acuerdo a la información que nos indicas y con el fin de efectuar las verificaciones respectivas ante la línea aérea, hemos generado la solicitud de cambio de datos CD-******, sobre la cual te hemos enviado un e-mail solicitando la copia de tu documento de viaje.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de despegar.
16 de Abril a las 22:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose N
20 de Abril a las 14:22 hs.
Jose N
No se comunicaron
20 de Abril a las 14:35 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Jose,
De acuerdo al seguimiento realizado sobre tu pedido, nos permitimos informarte que nos encontramos efectuando las verificaciones correspondientes ante la línea aérea con la finalidad de realizar las modificaciones respectivas.
Es por ello que tu caso está siendo gestionado mediante la solicitud de cambio de datos CD-******.
Agradeceríamos dieras por finalizado el presente caso, puesto que todo el tramite se está efectuando mediante la solicitud anteriormente indicado e inmediatamente contemos con la confirmación de la línea aérea nos comunicaremos contigo.
Cordialmente,
Equipo de despegar.
20 de Abril a las 14:49 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose N
26 de Abril a las 22:56 hs.
Jose N
solución recibida:
Muchas gracias x que sin su ayuda no lo podía haber solucionado
26 de Abril a las 23:06 hs.