Reclamo a Despegar.Com
Realice la compra de una estadía y cuando informe el correo donde quería que llegara el baucher me equivoque, di un correo que no existe. Después cree un usuario para recuperar los datos pero no tengo opción en despegar para pedir que el baucher llegue a ese correo que agregue. Por favor necesito una solución de despegar .com para recuperar el baucher ya que se acerca la fecha del viaje y no tengo comprobante de la reserva
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jose Adrian,
Conforme a nuestra conversación telefónica del día de hoy, te indicamos que actualizamos la dirección de email correcta en tu reserva de hospedaje en Tandil y reenviamos la información de la compra con el voucher adjunto.
Te pedimos por favor revisar la bandeja de entrada de tu email, no olvides verificar también las bandejas de correo no deseado o spam.
Esperamos que junto con tu familia disfrutes de estas vacaciones.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
06 de Febrero a las 12:04 hs.
jose A
así es la empresa se comunico telefónicamente y procedieron a confirmar el correo correcto y me enviaron un mail .Fue muy amable la atención y resuelto el problema-. Muchas gracias al equipo de tuquejasuma por la excelente gestión
06 de Febrero a las 20:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Jose,
Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes y agradecemos los comentarios que nos dejas, nos alegra saber que pudimos resolver tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo despegar
06 de Febrero a las 22:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose A
14 de Febrero a las 23:01 hs.
jose A
solución recibida:
Gracias a esta página pude solucionar mi problema!!!!!!
15 de Febrero a las 19:46 hs.