Reclamo a Despegar.Com
Realicé una reserva por app en donde seleccioné cuotas fijas, y al leer el voucher dice pago en hotel. Solicito la cancelación de la reserva para volver a reservar correctamente o que se admita la modificación del pago con despegar porque no fue error humano, se hasta el importe de cuotas, que me hubiera correspondido abonar (si hubiera errado o elegido la opción de pago en hotel no lo sabría)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Valeria,
Brindando respuesta a tu consulta por la compra **********, te informamos que hemos escalado tu caso con el establecimiento para verificar si autorizan la cancelación de la compra y la puedas generar de forma correcta, teniendo en cuenta que la regulación adquirida indica que no permite cambios ni cancelaciones, tan pronto contemos con mayor detalle seras notificada por medio de la solicitud SU-******.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
05 de Febrero a las 18:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria R
08 de Febrero a las 22:54 hs.
Valeria R
solución recibida:
Aprobaron la cancelación. Todo acuerdo a lo solicitado
08 de Febrero a las 22:58 hs.