Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, hicimos una compra de pasajes y hay un error en el email donde se hizo la reserva. Por ende, no puedo gestionar la misma.
necesito cambiar el mail por el correcto, pero ningun lugar de sus sitio permite hacerlo.
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Manuela,
Acorde a nuestra conversación telefónica del día de hoy, donde nos confirmas que realizaste la compra con otra agencia de viajes on-line, te invitamos a ponerte a contacto con la misma para que te puedan ayudar con tu requerimiento.
Agradecemos dar por solucionada tu consulta. Te deseamos una feliz tarde.
Cordialmente,
Equipo despegar.
15 de Mayo a las 15:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuela E
17 de Mayo a las 22:49 hs.