Reclamo a Despegar.Com
Puse el mail de mi mamá mal a la hora de una compra de un pasaje. Necesitaría que se contacten conmigo lo antes posible para enviar al mail correcto los detalles del vuelo y poder hacer el check in. Gracias, saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Alexis,
Queremos confirmarte que hemos realizado la modificación del correo electrónico de forma exitosa y de nuestra parte se ha generado el envío del voucher. Ten en cuenta que para poder realizar el check-in el mismo solo se te habilitará 48 horas antes al viaje, el cual se realiza por medio de la plataforma de la linea aérea.
Cordialmente,
Equipo despegar
20 de Enero a las 22:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexis C
22 de Enero a las 20:35 hs.