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Reclamo a Despegar.Com

Error de mail

[Solucionado]

Hoy compre 4 pasajes ida y vuelta a lima-cuzco-lima para septiembre el nombre de la titular es maura huamani sulca con dni 10046565 y me equivoque en el mail donde que me tenian que enviar el ticket y el voucher puse que lo envien a magalyth10@gmail.com y era magalyth10@hotmail.com espero puedan darme una solucion y enviarme a (magalyth10@hotmail.com) el ticket y voucher gracias

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maura,

    Conforme a tu requerimiento te informamos que hemos enviado de manera exitosa los boletos a la casilla de email indicado, motivo por el cual te pedimos que confirmar tu casilla de email y/o spam . Te recordamos que puedes ingresar a la plataforma de Mis viajes y confirmar el estado de la reserva.

    Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

    Gracias por tu atención.

    Cordialmente,
    Equipo despegar

    26 de Junio a las 16:19 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maura H

    27 de Junio a las 22:55 hs.

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