Reclamo a Despegar.Com
Hola.. Necesito ayuda urgente...compre un vuelvo ida y vuelta con tarjeta de crédito visa en 3 cuotas y me llegó al correo una factura que dice pago de contado y el total del mismo..me podrían decir que hacer..
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Vuelo engañoso
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fabio, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
02 de Setiembre a las 11:25 hs.
Fabio H
El correo es el siguiente ojedah.17@gmail.com
02 de Setiembre a las 11:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fabio,
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ***********, te informamos que la factura se genera por el total de la compra por el monto de $39.***,02 Ars acorde al valor aceptado de tu parte, aclarando que el valor de los boletos que fue por el monto de $*****.02 ARS se cobrara a 3 cuotas con un interés de 12.1% y cargo administrativo que es el costo debitado por nuestra parte $**** ARS se efectúa a una sola cuota.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
02 de Setiembre a las 11:54 hs.
Fabio H
solución recibida:
Excelente gracias...entonces tengo que esperar q me manden el link para descargar el ticket electrónico porque hasta ahora no ha llegado..
02 de Setiembre a las 12:05 hs.