Reclamo a Despegar.Com
Señores porfvor erre en el correo no puedo ver mi tike mi correo es josedavidleonfernandez@gmail.com
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Acorde a tu solicitud te indicamos nos hemos tratado de poner en contacto telefónico contigo en el día de hoy pero no ha sido posible establecer comunicación. En respuesta a tu reclamo hemos verificado en el día de hoy se efectuó corrección del correo electrónico ingresado dentro de la compra por parte de nuestros asesores de la linea de atención al cliente. El correo que quedo registrado fue josedavidleonfernandez@gmail.com, por lo anterior, procedimos a realizar envío de tus boletos electrónico al nuevo correo registrado.
Ante cualquier notificación o información sera enviada a tu casilla de mail. Ten en cuenta que el mail original con el que se genero la compra no es posible modificarlo.
Agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
21 de Junio a las 8:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose D
21 de Junio a las 8:45 hs.