Reclamo a Despegar.Com
Compramos unos ticket y alquilamos (tarjeta de crédito) un carro a nombre de julio ruiz pero cuando el llego a miami le dijeron que el alquier estaba a nombre de la esposa y pago una diferencia para el poder manejar y nos dijeron que hagamos el reclamo y hasta la fecha nos ayudan solo nos enviaron esto!!! el documento inicial esta a nombre de julio y no de la esposa..
"te informamos que hemos finalizado tu consulta
co-[números] debido a que ya iniciamos la gestión de tu solicitud ic-[números] de cobro"
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Falta reembolso
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Julio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Agosto a las 13:15 hs.
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