Reclamo a Despegar.Com
Hice la compra de un pasaje para mi mujer y puse un correo equivocado para que reciba el voucher.necesito que envien el voucher al correo correcto: pilizapata@gmail.com y el correo que puse al hacer la compra fue pilarzapata@gmail.com
la compra la hicimos el dia 17 de septiembre al rededor de las 0 hs.
el pago fue realizado por pilar andrea zapata tinoco
la pasajera es pilar andrea zapata tinoco
el vuelo es:
ciudad de méxico - montreal
solo ida, 1 adulto
ida
02 oct 2021
air canadaair canada
mex
14:00
1 escala
yul
00:43 +1
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mariano, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
17 de Setiembre a las 2:49 hs.
Comentar
Mariano L
Por favor necesito ayuda. Si llamo por teléfono me piden número de reserva y no puedo obtenerla. Porque no tengo el voucher
18 de Setiembre a las 12:59 hs.
Mariano L
Hola no puedo acceder a mis viajes porque no he recibido el voucher. Necesito una solución por favor.
17 de Setiembre a las 2:51 hs.
Comentar
Mariano L
Demoraron demasiado para responder. Y no me sirvio su respuesta.
18 de Octubre a las 10:58 hs.
Comentar