Reclamo a Despegar.Com
Compré en diciembre mi viaje a brasil, vuelo, auto y hospedaje, el cual por razones de público conocimiento no podré realizar, despegar no solo no responde los teelfonos, solo te dan la opción de la app, la cual no te da opción ni a cancelar ni ellos nos comunicaron nada y nadie da aviso de nada.no estamos para perder ese dinero despegar me esta estafando!
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No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
09 de Abril a las 9:37 hs.
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LORENA D
No me deja hacer ningún cambio!!! Me quieren cobrar por todo lo q valla a hacer! Deberían devolver el dinero ya que no es capricho de la gente de no viajar!!!! Quiero mi dineroooooooo
09 de Abril a las 9:42 hs.
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LORENA D
Porque nadie se comunica conmigo, perdí toda la contratación! Y nadie me responde
14 de Abril a las 13:35 hs.
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LORENA D
Porque solo mandan un auto mensaje sin solucion
25 de Abril a las 7:30 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que hemos escalado tu caso a la rentadora y el alojamiento con el fin de validar con nuestros proveedores la devolución del servicio, tan pronto contemos con avances nos pondremos en contacto contigo.
En cuanto al vuelo te informamos que el mismo lo podrás utilizar sin costo alguno hasta el 31 de diciembre del **** respetando la misma ruta adquirida, pero la modificación si la debes definir antes del 31 de noviembre del ****, por el momento es la alternativa que tenemos para brindarte ya que la aerolínea no esta autorizando devoluciones.
Cordialmente,
Equipo despegar.
09 de Mayo a las 17:57 hs.
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LORENA D
Espero que se contacten urgente
09 de Mayo a las 19:23 hs.
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