Reclamo a Despegar.Com
Ingrese un mail incorrecto al momento de efectuar la compra y no encuentro ninguna opcion para recuperar el mail o reenviarme el voucher a otra casilla, por favor si se pueden contactar para efectuar el cambio de correo. Muchas gracias.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mariano,
Dando respuesta a tu consulta, te pido disculpas por no entrar en contacto telefonico como lo solicitas ya que en este momento estamos presentando inconvenientes en nuestros teléfonos y no es posible establecer una comunicación , sin embargo te podemos ayudar por este mismo medio el cual para realizar el cambio de coreeo es necesario que me contestes la siguiente información por seguridad y privacidad de la compra:
14 de Enero a las 18:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
¿Qué producto compraste?
¿Desde qué país hiciste tu compra?
¿Qué método de pago usaste?
¿Cuáles son tus últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito?
Y por último indicame por favor el e-mail que deseas dejar registrado en tu compra, para dar inicio al envío de la información.
Cordialmente
Equipo de Despegar.
14 de Enero a las 18:39 hs.
Mariano G
solución recibida:
Me llamaron un par de horas despues de subir el reclamo a la pagina, muy amable la señorita me resolvio el problema en 3 minutos mandandome el voucher al correo correcto. Impecable.
16 de Enero a las 17:11 hs.