Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, queria saber que puedo hacer.. Resulta que compre un vuelo el dia de ayer 15/04 e ingrese mal el email donde me llega el pasaje. Que debo hacer ? gracias
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sabrina, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Fechas del servicio
.Número de reserva
Adicional indícanos el correo electrónico que deseas asociar.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
16 de Abril a las 12:15 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Sabrina,
Acorde a los datos proporcionados te informamos que hemos localizado la compra ************, por lo cual se ha asociado el correo electrónico alvarado-sabrina*hotmail.com realizando el respectivo envío de los comprobantes para que por favor verifiques tu bandeja de entrada.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar
16 de Abril a las 12:41 hs.
Sabrina
solución recibida:
Problema solucionado. Muchas gracias
16 de Abril a las 13:18 hs.