Reclamo a Despegar.Com
Hola ayuda me equivoqué y dejé un email errado al que no puedo acceder
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Noelia,
¡Esperamos te encuentres muy bien el día de hoy!
En referencia a tu consulta, te informo que nos hemos tratado de comunicar contigo al número asociado de la reserva, pero no fue posible, sin embargo, te contamos que la reserva con vuelo se encuentra activa y confirmada con fechas de viaje Domingo 15 Dic **** - Martes 17 Dic ****, razón por la cual para poder realizar la actualizacion de tu e-mail y por seguridad y privacidad en la compra es necesario que por favor me indiques:
14 de Noviembre a las 13:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
¿Qué producto compraste?
¿Desde qué país hiciste tu compra?
¿Qué método de pago usaste?
¿Ocasion de viaje?
¿ Indícanos el e-mail que deseas dejar registrado en la compra para el envío de tus vouchers?
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
14 de Noviembre a las 13:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nohelia H
15 de Noviembre a las 22:53 hs.