Reclamo a Despegar.Com
Ayer contrate un apartamento en copacabana en río de janeiro y no me mandaron nada y ustedes ya me sebitaron $ [números]
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Juan, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu requerimiento, y bajo el correo enviado encontramos asociada la compra numero **********, para el hotel GoHouse Copacabana *** C, te informamos que hemos enviado los vouchers a tu casilla de mail para que los imprimas.
Agradecemos dar por finalizado el caso, si no cuentas con alguna consulta adicional.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
16 de Mayo a las 12:30 hs.
Juan C
En el mall jcgchino@hotmail.com ya que no recibí nada y no se si dieron los descuentos
16 de Mayo a las 13:36 hs.
Juan C
No me llegó nada . Mi casilla es jcgchino@hotmail.com. gracias
16 de Mayo a las 13:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu requerimiento, hemos enviado de nuevo los vouchers bajo tu solicitud, te invitamos a ingresar a nuestro site www.despegar.com.ar e iniciar sección, seleccionando tu reserva y en la parte inferior opción obtener voucher podrás descarlo.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
16 de Mayo a las 13:53 hs.
Juan C
Me llegó el vauchert pero me cobraron en una cuota y eran 12 sin interes con mastercar
16 de Mayo a las 14:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Juan, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud y según lo conversado en el dia de hoy, te informamos que hemos realizado la cancelación de la reserva sin ningún bajo tu autorización sin ningún cargo adicional el mismo lo podrás ver relejado en el próximo estado de cuenta.
Te invitamos a ingresar a nuestro site www.despegar.com.ar e iniciar sección y tomar una nueva compra.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
16 de Mayo a las 16:01 hs.
Juan C
solución recibida:
La solución final se dio en horas. Muy eficientes. Gracias
16 de Mayo a las 16:56 hs.