Reclamo a Despegar.Com
Compré un paquete a iquique, para el día viernes 27 de abril.
el vuelo es por Latam y quiero saber qué ocurre si a esa fecha aún no llegan a acuerdo y siguen reporogramando viajes.
me devuelven la plata?
cambio todo el paquete de fecha?
porque no puedo viajar el día y hora que ellos me digan.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Javiera, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ************, te informamos que por el momento no hay comunicado para los vuelos del 27 de abril por parte de LATAM, en tu caso la reserva se encuentra confirmada y estará operando con normalidad, sin embargo si nos notifican alguna novedad te lo estaríamos informando por medio de tu compra.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
18 de Abril a las 22:22 hs.
javiera A
solución recibida:
rápida
23 de Abril a las 11:15 hs.