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Reclamo a Despegar.Com

Duda

[Solucionado]

Buen día... Estoy en el proceso de cancelación y me piden unos documentos: certificado médico y certificado de parentesco este último no se a que se refiere me podrían explicar por favor...
georgina romero

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Georgina,

    Te informamos que evidenciamos que la reserva cuenta con solo un pasajero, motivo por el cual el e-mail es automático al momento de tomar la solicitud, sin embargo, te pedimos enviar los certificados médicos bajo el correo enviado.

    Quedamos atentos ante cualquier duda y/o inquietud de tu parte .

    Cordialmente,
    Equipo despegar.

    05 de Julio a las 13:52 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Georgina R

    05 de Julio a las 22:47 hs.

  • Georgina R

     

    Sí quedó solucionado.. Muchas gracias

    08 de Julio a las 11:10 hs.

  • Georgina R

     

    solución recibida:

     

    Fácil y sencillo.. todo en orden y rápido

    08 de Julio a las 11:12 hs.

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