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Reclamo a Despegar.Com

Docuemnto aclaratorio

[Solucionado]

Señores despegar.com
despues de una cancelacion de vuelo, me piden la vida en documentos para el reembolso del dinero, y llenar un formato de aclaracion el cual solo esta en pdf en la web, por favor colgarlo en word para poder llenarlo, es lo minimo de facilidad al cliente, y asi colaboran con el medio ambiente señores estamos en el siglo 21 y seguimos con la impresion de papel¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Fernando,

    En este caso para poder realizar el proceso cancelación se debe efectuar acorde a los parámetros indicados por medio de la solicitud CA-*******, el presente documento solo se encuentra habilitado en formato PDF, por lo tanto quedamos atentos a que adjuntes la documentación solicitada por medio de nuestra plataforma.


    Cordialmente,

    Equipo de Despegar.com

    13 de Diciembre a las 9:11 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando Z

    14 de Diciembre a las 21:41 hs.

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