Reclamo a Despegar.Com
Error en el cobro de la tarjeta, tengo dos descuento de dos reservas distintas en la misma fecha de vuelo
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Aguirre, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Diciembre a las 8:29 hs.
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Aguirre C
Despegar no me da ninguna solución para ellos no existe la compra, por lo cual no me puede entregar ningún tiket, que me solicita la tarjeta para poderme descontat una de los dos créditos, que son de 40.*** pesos cada uno, en una sola cuota, yo soy jubilafa y no dispongo de ese finero
29 de Diciembre a las 8:19 hs.
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Aguirre C
No se preocupan por solucionar mi reserva, me piden q llame a Aerolineas, y esta dice que la solución la tiene que dar Despegar es a quien hice la compra, la tarjeta me cobra dos compras en una sola cuota, cuando la vompra es una sola
31 de Enero a las 15:36 hs.
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