Reclamo a Despegar.Com
Hola, ayuda por favor.
anoche estuve comprando dos pasajes en la app de despegar y se me han generado 3 débitos a mi tarjeta de credito. Llame a despegar y me dijeron que solo hay dos , luego llame al banco y me dijo que hay un valor adicional de $85.93. Antes de tener los pasajes comprados me habían cancelado la primera reserva pero aparentemente me han cobrado una de las que fueron canceladas por despegar mismo
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Kevin,
Esperamos que te encuentres bien.
Te informamos que revisamos los cobros de las compras que realizaste y solo nos registran los cargos con los que se emitieron las reservas; en este caso, también revisamos los intentos que se encuentran cancelados y no tienen cobros efectuados.
Entendemos que el banco te notifica que si existe un cargo adicional, sin embargo, para poder hacer las validaciones debes aguardar a que la entidad bancaria emita el estado de cuenta final y que allí se evidencie el cobro ya que por el momento puede tratarse de algún monto flotante pendiente de autorización y cuando el banco actualice el cierre financiero, quedarán vigentes únicamente los cargos que corresponden.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
27 de Febrero a las 19:49 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevinboccanedes
28 de Febrero a las 22:57 hs.