Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes. Tengo un problema que no se como solucionar, debido a que es muy posible que haya ingresado mi correo mal escrito por ello no me llega la confirmación de la compra , pero en la pantalla me salio transacción exitosa. Agradeceré su atención y de alguna manera me brinden las pautas para poder arreglar mi problemas. Muchas gracias
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Yomara, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas y ruta del viaje
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Agosto a las 19:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yomara E
31 de Agosto a las 11:49 hs.