Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, tengo entradas para universal para la proxima semana n reserva [números] promo 3 parques en 3 dias y por la pandemia de publico conocimiento los parques estan cerrados!!!. Queria solicitar la devolucion de la plata ( ya que hable con universal y me dijeron que si los sacaba con ellos, eran ellos los que me reintegraban el dinero ante esta situacion... Pero que al sacarlas por una pagina de argentina son ellos quienes tienen que devolverme el importe pagado). Tambien solicito la devolucion del 30 % del impuesto que en total sumaban [números],24 $. Esperando me solucionen el problema ante esta pandemia. Saluda atte
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Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
13 de Abril a las 15:09 hs.
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karina V
Por qué viajo en 5 días y aún no me dieron respuesta. Están solucionando los viajes que son en los prox 3 días!!! Parques están cerrados!!! Quiero que me devuelvan la plata o me dejen las entradas abiertas x un año hasta que se pueda reprogramar el viaje!!!
18 de Abril a las 10:42 hs.
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karina V
Ellos me dan fecha para utilizar las entradas hasta el 18 de diciembre... sin evaluar si yo puedo viajar en lo q resta del año... deberían darme un año desde la fecha q iba a viajar al menos o devolverme la plata como hace universal que ellos te devuelven sin sacaste las entradas c ellos. No pueden darme tan poco plazo para viajar y menos en esta situación de pandemia que estamos atravesando a nivel mundial!!
14 de Mayo a las 8:17 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Vanesa,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
21 de Mayo a las 13:50 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de vanesa C
05 de Julio a las 11:05 hs.
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karina V
Xq las fechas q me dan para la vigencia de entradas es hasta febrero y no se si en esa fecha se podrá viajar aun...
05 de Julio a las 11:37 hs.
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