Reclamo a Despegar.Com
Me cancelaron la excursion ya paga a la estatu de la libertad
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Juan,
Te informamos que el proveedor nos ha notificado que nos es posible garantizarte el servicio por este motivo proceso la anulación de la compra, por lo tanto veras reflejada la devolución en la misma tarjeta con la que realizaste la compra, en un tiempo aproximado de 15 días hábiles o próximo estado de cuenta.
De antemano te ofrecemos nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados y las molestias generadas en este proceso.
Agradecemos tu valioso tiempo y la confianza depositada en nosotros.
Ante cualquier consulta o solicitud recuerda que cuentas con la herramienta de mi reserva.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
06 de Enero a las 12:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan C
08 de Enero a las 22:57 hs.