Reclamo a Despegar.Com
Hice la compra de un pasaje con tarjeta de débito y por la situación de chile cancelé. Ahora los mail de nota de crédito y etc, solo hablan de tarjetas de crédito y de los cierres de estas, en ningún momento dicen cuanto tardan en devolver las tasas en caso de tarjeta de débito, ya que no hay cierre porque no se compre en cuotas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Cristian,
Dando claridad a l información te informamos que el proceso de reintegro se finalizo con exito 23-10-****, el cual lo podrás ver reflejado dentro de los próximos 15 días hábiles vas a poder confirmarlo en los movimientos del estado de cuenta.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
28 de Octubre a las 15:03 hs.
Cristian G
Muchas gracias!
28 de Octubre a las 15:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Cristian,
Para nosotros es un gusto poder ayudarte en tus consultas, quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Cordialmente,
Equipo despegar
28 de Octubre a las 18:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian C
29 de Octubre a las 22:47 hs.
Cristian G
solución recibida:
Excelente, me respondieron en el monento y aclararon mi duda.
30 de Octubre a las 7:42 hs.