Reclamo a Despegar.Com
Pues nuevamente despegar no cumple, les volví a mandar los últimos 4 estados de cuenta, donde se refleja claramente que no han hecho ninguna devolución de la compra realizada el 1 de noviembre del [números], ya estamos a 2 de marzo y no he obténido ninguna respuesta a mi favor, es una burla y un abuso de confianza lo que hacen, aparte ya me están cobrando intereses que yo no pienso pagar por qué es culpa de despegar, puros pretextos ponen cada que llamo, de todos los operadores que me contestan, cada uno me dice cosas distintas, yo solo quiero que me regresen el dinero, por que no es de despegar, despegar cancelo los boletos, y ahora no quiere reembolsar mi dinero
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Silvia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Marzo a las 13:17 hs.
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Silvia G
Despegar no quiere regresar el dinero, ellos dicen que es cuestión del banco y el banco dice que es mentira, que despegar no ha hecho ninguna devolución, yo la verdad estoy muy preocupada por qué no me solucionan nada y puras largas y versiones diferentes, ya metí otro reclamo, ojalá y se pongan serios los de despegar por qué su servicio deja mucho que desear, incluso les pedí otros boletos ya que no me quieren regresar el dinero y solo se hacen tontos
18 de Marzo a las 18:20 hs.
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Silvia G
Me volvieron a pedir todos los papales que ya envíe y sigo en espera de respuesta
02 de Abril a las 11:44 hs.
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