Reclamo a Despegar.Com
El 14 de marzo realicé una compra de un paquete turístico en despegar y al día siguiente me retracte por la ley de retracto artículo 47 de la ley [números] [números] y empezaron el proceso todo muy hasta que en el pago del vuelo me quedaron restando 4 millones trescientos cuarenta y cuatro mil pesos y no me dan respuesta alguna desde el 11 de abril y me mandaron notas de crédito tengo audios y grabaciones y correos que comprueban que ellos me dicen donde toda la devolución está aprobada la verdad esto me ha afectado mucho tanto en mi salud mental y familiar ya que sufro de un trastorno auditivo y fui operado varias ocasiones y por eso les pido encarecidamente a despegar.com que consideren y sean serios y responsables con mi caso que no descansaré hasta ver mi devolución este es el número de la reserva [números] el correo es juandaniel[números]@gmail.com celular [números] de la ciudad de medellín
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola John, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
22 de Abril a las 11:30 hs.
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John E
Despegar.com cumplan con los derechos que tenemos los consumidores por la ley de retracto agilicen mi caso por favor
22 de Abril a las 11:44 hs.
John E
Necesito un pronta respuesta despegar.com
22 de Abril a las 11:46 hs.
John E
Necesito una respuesta concreta seria ami devolución no se burlen más que pasa
22 de Abril a las 11:42 hs.
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John E
Despegar hasta cuando los espero denle prioridad ami casi vuélvanse serios
22 de Abril a las 11:42 hs.
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