Reclamo a Despegar.Com
El 31-8-[números] hice una devolucion de 4 pasajes al instante me dieron la nota de credito, estoy esperando la devolucion de dicho importe y no aparece, el numero es [números]-[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Leandro, ¡gracias por escribirnos!
Brindado respuesta a tu consulta, te informamos que la devolución de tu reserva *********** ha concluido con éxito. Por lo anterior, luego de efectuada la cancelación, el reintegro se efectúa en 72 horas hábiles pudiendo verse reflejada en el próximo estado de cuenta de acuerdo a la entidad bancaria.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
26 de Setiembre a las 8:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de leandro P
26 de Setiembre a las 10:38 hs.
leandro C
solución recibida:
Espero que sea así, hubiera querido que entre en el resumen de tarjeta de octubre y No de noviembre.
26 de Setiembre a las 10:50 hs.