Reclamo a Despegar.Com
Desde julio [números] estoy esperando la devolución de un pasaje a mendoza (la cual fue confirmada en dicho mes). En octubre del [números] se comprometieron a hacerme la devolución en la tarjeta de crédito vinculada con una demora máxima de 60 días, el plazo ya se cumplió, no me hicieron la devolución y no se hacen cargo!!!
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Yanina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
03 de Enero a las 19:50 hs.
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yanina B
Más de un año y medio en dar una devolución les parece "un plazo demorado"?, es una falta de respeto,
Se comprometieron a acreditar los fondos a más tardar el 25 de diciembre y siguen ganando tiempo y yo perdiendo plata, necesito una respuesta CONCRETA!!!
03 de Enero a las 19:57 hs.
yanina B
Más de un año y medio en dar una devolución les parece "un plazo demorado"?, es una falta de respeto,
Se comprometieron a acreditar los fondos a más tardar el 25 de diciembre y siguen ganando tiempo y yo perdiendo plata, necesito una respuesta CONCRETA!!!
03 de Enero a las 19:57 hs.
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yanina B
No me dan la respuesta a cuándo van a efectuar la devolución del dinero
10 de Enero a las 16:06 hs.
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