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Reclamo a Despegar.Com

Devolución del dinero de los tiquetes reserva 001crp

[Solucionado]

Buenas tardes señores despegar: necesito explicacion del porque no me desembolsa el dinero del los tiquetes de vuelo

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Estimado Luis German, ¡Gracias por escribirnos!

    En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

    - Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
    - Nombre de uno de los pasajeros
    - Producto adquirido
    - Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

    Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.

    Gracias por tu atención.

    Cordialmente
    Despegar.com

    05 de Febrero a las 19:02 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis G

    08 de Febrero a las 22:54 hs.

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