Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes señores despegar; el numero de contacto es +[números], franja horaria desde las 7:00 am hasta las 9:00 pm; solicito me indiquen el motivo por el cual no se puede realizar el desembolso y el medio por el cual debo adjuntar los documentos del accidente del 28 de septiembre de [números]
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Luis, ¡gracias por escribirnos!
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
05 de Febrero a las 19:02 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis G
05 de Febrero a las 22:21 hs.
luis G
Buena tarde, quiero saber si la solución a la petición de la recuperación del dinero, por la compra de los tiquetes reserva ***CRP es como aparece, que no hay reembolso, si es así, cual es el motivo, sabiendo que el viaje no se realizó por negligencia sino por accidente el día del vuelo y de lo cual ustedes tienen la evidencia. agradezco la atención y quedo atento a la respuesta.
06 de Febrero a las 18:32 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Luis, ¡gracias por escribirnos!
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
06 de Febrero a las 18:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis G
09 de Febrero a las 20:00 hs.