Reclamo a Despegar.Com
Me pide que ingrese mis datos de cuenta bancaria en "mis viajes" pero no encuentro donde. Tuve que conseguirme una cuenta de banco, ya que el pago lo hice con cuenta rut
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Samir,
Con el fin de tramitar la devolución de tu reserva por favor detallanos la siguiente información:
Banco
Tipo de cuenta
Número de cuenta
Nombre del titular de la cuenta
Nombre del pasajero.
Profesión(es).
Dirección.
Correo(s) electrónico(s)
Teléfono(s) móvil y fijo.
RUT.
Quedamos atentos a su pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
27 de Octubre a las 9:32 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Samir,
Teniendo en cuenta la información que nos has proporcionado, se realizará el envío del finiquito para que lo firmes y así proceder a realizar la devolución de tu dinero oportunamente.
Cordialmente,
Equipo despegar
27 de Octubre a las 13:32 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Samir,
Para nosotros es un gusto poder ayudarte por este medio, quedamos atentos a cualquier inquietud adicional.
Cordialmente,
Equipo despegar
27 de Octubre a las 13:35 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Samir,
¡Esperamos te encuentres muy bien el día de hoy!
Dando seguimiento a tu solicitud y acorde a la conversación realizada el dia de hoy, te informamos que tu reserva con vuelo a Santa Cruz, se encuentra con proceso de reembolso activo el cual el dia de hoy nuestro sector encargado a iniciado tu solicitud de manera exitosa el cual lo podrás ver reflejado en un lapso de 10 días hábiles a la cuenta informada.
Agradecemos enormemente que desde el presente reclamo como solucionado.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
28 de Octubre a las 11:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Samir,
Adicional a esto queremos pedirte de la manera más respetuosa, ingresar por favor al presente reclamo y darlo como solucionado.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
28 de Octubre a las 12:16 hs.
samir D
solución recibida:
la empresa esta gestionando mi pago, ahora quedo a la espera
28 de Octubre a las 12:51 hs.