Reclamo a Despegar.Com
Estimados :acompaño ticket comprado a su empresa para el servicio que consta en el mismo, el cual por motivos personales no ha de ser utilizado. Como no se hará uso de ningún aeropuerto , conforme a la normativa vigente, solicito la devolución de la tasa aeroportuaria correspondiente a su titular la srta. [nombre] gando dni [números] de la forma en que uds. Indiquen
esperando su pronta respuesta, saludo atte.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Emilce, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a nuestro contacto telefónico, te informamos que se ha generado exitosamente la solicitud de cancelación CA-******* y hemos pedido la devolución de impuestos y tasas a la compañía aérea. El tiempo estimado por parte de la aerolínea para confirmarlo es de 30 a *** días y se realizará a la misma tarjeta de crédito con la que se efectuó la compra. Todas las notificaciones del proceso las recibirás al correo electrónico asociado a la compra.
Saludos cordiales,
Equipo de Despegar.com
22 de Agosto a las 13:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilce M
22 de Agosto a las 13:13 hs.
Emilce M
solución recibida:
Me llamaron rápidamente y me brindaron una solución acorde a lo pedido
22 de Agosto a las 16:21 hs.