Reclamo a Despegar.Com
No podre viajar y necesito la devolución de los pasajes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esteban, ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontraras en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
06 de Mayo a las 20:57 hs.
esteban O
**********
06 de Mayo a las 21:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esteban, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que bajo el número de compra informado no logramos ubicar tu reserva, es posible que haga falta algún dígito sobre el número de tu compra. Es por ello que para localizar las misma requerimos nos des un poco mas de detalle como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas del servicio
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
07 de Mayo a las 8:13 hs.
esteban O
No dan ninguna respuesta sólo escusas que no se entiende
07 de Mayo a las 10:37 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esteban, ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
. Numero de compra
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
07 de Mayo a las 10:40 hs.