Reclamo a Despegar.Com
No no me han solucionado nada punto pusieron en mi reclamo solucionado y es mentira
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Laura,
En atención a su solicitud S********, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.
Atentamente.
Equipo de despegar.com
29 de Diciembre a las 9:50 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C
29 de Diciembre a las 13:56 hs.
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Laura C
No me han devuelto NADA, mienten.
29 de Diciembre a las 16:18 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Laura,
Entendemos las molestias que presentas a raíz de la falta de respuesta de nuestra parte, es por ello que nos encontramos realizando las validaciones respectivas con nuestro proveedor, con la finalidad de suministrarte una respuesta efectiva a tu reclamación en la medida de nuestras posibilidades.
Por lo anterior, te solicitamos darnos un poco mas de tiempo. En cuanto tengamos novedades nos pondremos en contacto nuevamente contigo. Te solicitamos por favor estar atento al número telefónico o correo electrónico registrado en la reserva para lograr el contacto deseado.
Cordialmente
Equipo de Despegar.com
29 de Diciembre a las 16:52 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C
11 de Enero a las 22:56 hs.
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Laura C
Miente despegar. No ha habido solución
13 de Enero a las 23:54 hs.
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