Reclamo a Despegar.Com
Nombre: juan francisco mieri, dni 20.[números].[números], reserva del vuelo: zcc24x, por andes líneas aereas, fecha: 17 de agosto de [números]. el vuelo se suspendió por nevadas y tuvo que volver a buenos aires en micro. solicito la pronta devolución del valor del pasaje. fue comprado con tarjeta visa. aguardo sus comentarios.
atentamente,
juan francisco mieri
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan,
En atención a tu solicitud te informamos que bajo los datos proporcionados no localizamos tu compra. Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
27 de Febrero a las 14:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan F
01 de Marzo a las 21:58 hs.