Reclamo a Despegar.Com
Sino sin recibir mi deposito por la devolucion de dos pasajes que se compraron en enero y por mal clima no salio el vuelo, envie toda la informacion y aun siguen sin hacer el deposito.
solo dan excusas y no una solución inmediata , por favor necesito saber para cuando estara mi deposito en la cuenta que se envio los datos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esperanza,
Lamentamos las demoras que se han presentado ante la devolución del valor acordado. En este momento por medio de la solicitud RO-******* se encuentra en proceso el reembolso y te pedimos por favor aguardar las notificaciones en el transcurso de esta semana.
Agradecemos tu valioso tiempo y espera.
Ante cualquier inquietud adicional quedamos a tu disposición por este medio o por Mi Reserva.
Cordialmente,
Equipo despegar.
09 de Setiembre a las 13:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de esperanza B
13 de Setiembre a las 22:47 hs.
esperanza B
Siguen sin depositar el dinero
14 de Setiembre a las 5:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Esperanza,
En respuesta a tu requerimiento te indico que es necesario aguardar los tiempos informados para tu devolución, de igual forma si tenemos alguna novedad te estaríamos notificando por medio de la solicitud RO-*******.
Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,
Cordialmente,
Equipo Despegar
14 de Setiembre a las 12:11 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de esperanza B
20 de Setiembre a las 22:49 hs.