Reclamo a Despegar.Com
El dia 20 de noviembre compre pasajes para san pablo por un total de $19.[números] pesos argentinos en diciembre me llega el resumen de la tarjeta con un valor de $34.[números] hice el reclamo ese mismo mes y todavia estoy esperando respuestas una verguenza despegar !
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Veronica, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitudpor la compra *********** te informamos que la devolución de tu dinero fue aprobada en el mes de febrero de ****, a partir del momento de la aprobación la devolución de tu dinero tarda de 30 a *** días. Como te indicamos en la llamada del día hoy te pedimos validar tu estados de cuenta desde febrero a la fecha, en caso de no evidenciar la devolución te pedimos generar una solicitud de Verificación en Cobro adjuntando en formato PDF tu estado de cuenta.
De ante mano te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos atentos a cualquier novedad de tu parte.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
26 de Junio a las 8:11 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica
10 de Julio a las 21:02 hs.
veronica
solución recibida:
Ya fue solucionado tardo pero me devolvieron el dinero
11 de Julio a las 9:41 hs.