Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje a barcelona el 2 de noviembre [números], puse mail el mail, trate de cambiarlo y no lo he logrado, de despegar solo me contestan con un correo tipo y nunca llego el correo verificando la compra y código de reserva que era pj93qv. Ya me cobraron el pasaje el cual pague con mi tarjeta de crédito el monto total era de $[números].[números] el cual se pago en 3 cuotas y ya me han cobrado la ultima, quiero el rembolso de mi dinero..ya que tuve que comprar otro pasaje mas caro para la misma fecha
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alejandra, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Enero a las 15:09 hs.
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Alejandra O
He echo el reclamo en esta pagina y me contestan siempre el mismo mensaje, en mis viajes ni si quiera me aparece
24 de Enero a las 15:47 hs.
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Alejandra O
No me han dado respuesta.
29 de Enero a las 16:57 hs.
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Alejandra O
No puedo hacerlo en la web de Despegar ya que no aparece el boleto comprado por haberme equivocado de mail.
29 de Enero a las 17:09 hs.
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