Reclamo a Despegar.Com
Buenos días,el año pasado tenía dos viajes los cuales anule por la pandemia , estuve con reclamos ,nunca me devolvieron el dinero,mandaban notas de créditos a una tarjeta que yo la tengo más ,y la cual había sacado con esa los pasajes y la había anulado antes que pidiera la devolución ,no me habían descontando todo ya. Me canse de reclamarles . Se comieron mi dinero .
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Claudia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
23 de Diciembre a las 8:16 hs.
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Claudia C
Hace más de dos años que hice dos compras de viajes y estadía , tienen muchísima gente reclamandoles que le devuelvan ,no solo por acá ,haciéndoles juicio, se comieron el dinero de nosotros, el mío.
Si se piensan que me voy a quedar quieta ,despreocupensen, porque estuve mucho tiempo esperando una respuesta de ustedes.
No voy a esperar a la demanda de nada.
Quiero la devolución de mi dinero ya.
23 de Diciembre a las 9:32 hs.
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Claudia C
Hace dos años estoy con este tema. Necesito la devolución del dinero que nunca viaje
28 de Diciembre a las 6:48 hs.
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Claudia C
No nunca me devolvieron el dinero
23 de Enero a las 7:48 hs.
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