Reclamo a Despegar.Com
Hola reserve un traslado de aeropuerto de los angeles al hotel y jamas llego.
yo no cancele el transporte y de hecho respondi el mail .despues de 3 hs de espera tuve q pagar un auto privado.
espero la devolucion de mi reserva .
saludos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Daiana, ¡gracias por escribirnos!
Te informamos que no nos registran modificaciones sobre la reserva ************ del traslado del Aeropuerto de los Ángeles al Hotel Los Angeles Santa Monica; sin embargo, haciendo caso a tu requerimiento, hemos generado la solicitud SU-****** sobre la cual manejaremos tu pedido.
Hemos enviado la consulta al proveedor, una vez contemos con una respuesta te contactaremos vía email o telefónicamente.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Agosto a las 10:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana
31 de Agosto a las 23:01 hs.