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Reclamo a Despegar.Com

Devolución

Hola. Compre pasajes para viajar a cancún el 22/04 pero por cuestiones de la pandemia aerolíneas argentinas cancela el viaje. Despegar.com solo quiere devolver 17 de las [números] mil que pague. Necesito la cancelación del viaje porque no voy a poder viajar en la fecha que quería y no quiero un cambio de fecha. Quiero la anulación y devolución del dinero

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Daina,

    Para nosotros es importante poder ayudar a cada uno de nuestros clientes ante la situación actual en la que nos encontramos; por este motivo hemos generado la solicitud de cancelación CA-******* con el fin de validar con la linea aérea si nos autorizan la cancelación con devolución al ***% en el momento que contemos con avances serás notificada por ese medio.

    Cordialmente,

    Equipo despegar

    20 de Marzo a las 16:05 hs.

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    • Daiana B

       

      Hola. Buenísimo. Espero la respuesta cuanto antes.

      20 de Marzo a las 20:36 hs.

  • Daiana B

     

    Hola. Tienen información?

    21 de Marzo a las 14:38 hs.

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    • Daiana B

       

      Hola. Aún no veo que se haya cancelado el viaje. Me sigue figurando en la tarjeta. No quiero que Corte y tener que abonar porque después no devuelven el dinero.

      24 de Marzo a las 0:58 hs.

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      • Daiana B

         

        Todavía no me responden si esto será cancelado y me reintegraran el monto total. Quiero que me respondan. Ya!!!

        24 de Marzo a las 12:06 hs.

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        • Daiana B

           

          Necesito una respuesta urgente

          25 de Marzo a las 14:19 hs.

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          • Daiana B

             

            Hola Despegar. Cómo están? No voy a cerrar ningún reclamo, es más voy a seguir generandolos hasta que me cancelen la reserva y me reintegren lo abonado. No solo 17 de ***. Gracias

            04 de Abril a las 13:30 hs.

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            • Daiana B

               

              Hola despegar.. mí reserva aún dice en proceso en vez de decir cancelada.. respondan/!!!!!!

              07 de Abril a las 15:02 hs.

              Comentar

              • Daiana B

                 

                No solucionado...

                19 de Abril a las 11:06 hs.

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