Reclamo a Despegar.Com
Se necesita un mail de contacto en la pagina.
necesito saber el detalle de mi cuenta, viaje a n.york dia 28 de septiembre 3 personas linea delta
necesito detalle de la compra pues pague con cenco sud y no coinciden los cobros fui y me dicen que despegar tiene que darme el detalle.
agradezco por favor me envie detalle de compra en cuotas.
teresa ruiz salinas rut [números]-0
cel [números]
mail teresruiz@gmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Estimada Teresa, ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
25 de Setiembre a las 10:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de TERESA R
26 de Setiembre a las 8:18 hs.