Reclamo a Despegar.Com
Compré vuelo de ida y vuelta desde argentina a madrid.
la ida estuvo bien pero la vuelta era con escalas de diferentes aerolíneas...una aerolínea modificó el viaje y no coincidía con la otra lo cual me vi obligado a cancelar...aceptaron mí cancelación desde sky e iberia me enviaron mail con la nota de crédito y la aceptación de la devolución pero aún no me reintegran el dinero.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Celallesenrique, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Diciembre a las 17:54 hs.
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celallesenrique
Aún no me reintegran el dinero....Ya hice reclamo al sitio web de despegar.com y no obtengo respuesta y desde la aplicación cuando quiero entrar a "mis viajes'' no me lo permite llamo al número que aparece **** y tampoco atienden
08 de Diciembre a las 18:00 hs.
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