Reclamo a Despegar.Com
Compre pasaje en 12-19 por despegar con la aerolinea aeromexico con destino barcelona para 08-[números]. Por la pandemia ellos me abrieron el pasaje sin mi autorizacion luego de meses tratando de contactarme con ellos y no recibir respuestas concretas. Aeromexico se desentendio del problema indicando que despegar es reponsable. Luego despegar envia mail indicando nuevas politicas y tarifa por cambio de fecha por [números]% el valor que yo ya habia pagado y que nunca dejaron de cobrar las cuotas de mi tarjeta. Al no obtener respuestas coherentes inicie reclamo en coprec donde nuevamente intentaron manipularme con una propuesta inviable con un voucher con muchas restricciones y teniendo en cuenta que aeromexico se fue de argentina. Por su puesto no acepte y ahora lo unico es comenzar juicio el cual no puedo pagar. Necesito que despegar me devuelva todo el dinero o me cambie fecha del pasaje para 08-[números] sin costo que es lo que corresponde
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Silvana Z
sin respuesta ya inicie demanda judicial
13 de Agosto a las 16:52 hs.
Comentar