Reclamo a Despegar.Com
El día de hoy 30/03/22, hice una reserva para un vuelo montevideo-méxico, pagué y nunca me enviaron la confirmación de mi reserva. Sigo esperando ese correo. El cobro ya se autorizó y me temo que esta gente me facture y después se borre como ya lo han hecho con otras tantas personas.
no puedo acceder a "mis viajes" para cancelar mi reserva, ni en la app o en la página web sin ese código. No puedo ni siquiera hacer web check-in!!!
no hay correo ni teléfono adónde llamarlos para pedir ayuda, tengan cuidado gente, despegar.com es una trampa para sacarle dinero a la gente. Viven de e*****r al projimo!!
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Renzo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
30 de Marzo a las 18:04 hs.
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Renzo C
Encima de poner cuernos, dan palos!!
No leen lo que escriben?? Claro qNO PUEDO ACCEDER A "MIS VIAJES" SIN NUMERO DE RESERVA, MISMO QUE USTEDES NO ME HAN ENVIADO!!!!
30 de Marzo a las 18:35 hs.
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Renzo C
Encima de poner cuernos, dan palos!!
No leen lo que escriben??
NO PUEDO ACCEDER A "MIS VIAJES" EN SU SITIO WEB SIN MI NUMERO DE RESERVA, MISMO QUE USTEDES NO ME HAN ENVIADO!!! COMO PUEDO RECLAMAR, CANCELAR O SIQUIERA PONER UNA QUEJA SI UDS NO ME DAN ACCESO??
ESTAN ROBANDO SIN ASCO A TODO EL MUNDO... PERO LO MAL HABIDO, ASÍ LES VA A DURAR!!
30 de Marzo a las 18:40 hs.
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